İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 14 Ağustos 2026

1. Ücretsiz Deneme

Kayıt olan her kullanıcı 14 gün ücretsiz deneme hakkına sahiptir. Deneme süresi boyunca kart bilgisi istenmez ve hiçbir ücret tahsil edilmez. Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; devam etmek isterseniz kendiniz plan seçmeniz gerekir.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi panelden, tek tıkla, gerekçe belirtmeden iptal edebilirsiniz.
İptal mevcut ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Dönem sonuna kadar hizmete tam erişiminiz devam eder.
İptal sonrası kartınızdan yeni bir çekim yapılmaz.

3. Ücret İadesi

Hizmetimiz, elektronik ortamda anında ifa edilen bir dijital hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca bu tür hizmetlerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır (bkz. Mesafeli Satış Sözleşmesi).

Bununla birlikte, ticari bir uygulama olarak aşağıdaki durumlarda iade talebinizi değerlendiriyoruz:

3.1 İade değerlendirmeye alınır

İlk 14 gün içinde talep edilmişse ve o dönemde hiç yapay zekâ analizi üretilmemişse — ücretin tamamı iade edilir.
Teknik bir arıza nedeniyle hizmete 7 günden uzun süre erişilememişse — ilgili döneme ait ücret orantılı olarak iade edilir.
Yanlışlıkla çift tahsilat yapılmışsa — fazla tahsilat iade edilir.

3.2 İade yapılmayan durumlar

Dönem içinde analiz hakkı kullanılmışsa
Dönem ortasında yapılan iptallerde kalan günler için
Hizmet çalıştığı hâlde beklenen SEO sonucuna ulaşılamadığı gerekçesiyle — hizmet analiz ve öneri sunar, sıralama garantisi vermez
Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle hesabın askıya alındığı durumlarda

4. İade Süreci

hello@adviserlab.co adresine, hesabınızın e-posta adresinden talep gönderin.
Talebiniz 3 iş günü içinde değerlendirilip yanıtlanır.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 7-14 iş günü içinde yansıtılır. Bankaya bağlı olarak süre uzayabilir.

5. Plan Değişikliği

Yükseltme: anında geçerli olur. Kalan gün sayısına göre orantılı fark tahsil edilir.
Düşürme: mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Aradaki fark iade edilmez.

6. Hesap Silme

Hesabınızın tamamen silinmesini istiyorsanız aynı adrese yazmanız yeterlidir. Silme talebi 30 gün içinde yerine getirilir. Vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu fatura kayıtları bu kapsamın dışındadır.

7. İletişim

hello@adviserlab.co
ADVİSERLAB YAZILIM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No: 24 İç Kapı No: 28, Beyoğlu / İstanbul